TIMES MALUT – Pemerintah Kelurahan Dowora, Kecamatan Tidore Timur, resmi meluncurkan inovasi digital bertajuk SIAP BANTU (Sistem Informasi Pelayanan Berbasis Teknologi) guna mempermudah pelayanan administrasi kepada masyarakat. Langkah ini menjadi jawaban atas persoalan pelayanan yang selama ini dinilai lambat, rumit, dan tidak efisien.
Lurah Dowora, Anwar Bachtiar, menyampaikan bahwa SIAP BANTU lahir dari kebutuhan nyata warga yang kerap mengalami kesulitan saat mengurus dokumen di kelurahan. Warga harus bolak-balik hanya untuk menanyakan persyaratan, bahkan sering terhambat karena pejabat tidak berada di tempat. Dengan sistem berbasis website, seluruh proses kini bisa dipantau dan diajukan secara daring, langsung dari perangkat masing-masing.
“SIAP BANTU hadir untuk memangkas jalur birokrasi yang berbelit dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Kami ingin memastikan bahwa urusan administrasi tidak lagi menjadi beban,” kata Anwar, Rabu, 4 Juni 2025.
Platform ini juga membawa semangat keterbukaan dan efisiensi. Melalui situs resmi www.kelurahandowora.go.id, masyarakat bisa mengakses berbagai fitur layanan seperti informasi dokumen kependudukan (KTP, KK, surat keterangan), berita kelurahan, forum interaktif, kotak saran digital, hingga laporan kegiatan dan dokumentasi foto.
Website ini dibangun menggunakan platform OpenSID, dengan desain yang responsif agar mudah diakses dari ponsel, serta dilengkapi dengan integrasi media sosial untuk mempercepat penyebaran informasi ke masyarakat.
Menurut Anwar, manfaat SIAP BANTU bukan hanya untuk percepatan pelayanan, tapi juga sebagai sarana edukasi masyarakat agar semakin terbiasa dengan teknologi digital. Inovasi ini sekaligus memperkuat peran Kelurahan Dowora dalam mendukung transformasi pelayanan publik yang adaptif dan modern di Kota Tidore Kepulauan.
Dengan peluncuran SIAP BANTU, Kelurahan Dowora menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan berbasis teknologi. Selain memberikan kemudahan bagi warga, inovasi ini juga menjadi bagian dari upaya nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemerintahan Kota Tidore Kepulauan menuju kota terinovasi di Indonesia.***
Tinggalkan Balasan